Avainsanat: ,

CSM for Intune tekee organisaation IT-tuen puolesta automatisoidusti kaiken sovelluspäivityksiin liittyvän työn ­– asiakas määrittelee jakelukäytännöt vain kerran ja sen jälkeen patch management -prosessi rullaa taustalla itsestään.

Centero Software Manager for Intune on tuotekehityksessä hyvin pitkällä. CSM for Intune on kehitetty muiden CSM-tuotteiden tapaan helppokäyttöiseksi työkaluksi, joka on automatisoi koko työasemaympäristön patch management -prosessin. Olemme käsitelleet CSM for Intunen tuotekehitystä aikaisemmassa blogissamme (tutustu blogiimme tästä).

Tässä artikkelissa kerromme, kuinka CSM for Intunen patch management -prosessi etenee – jakelun konfiguroinnista uusien ohjelmistoversioiden asennukseen.

Jakeluasetuksien konfigurointi Centeron hallintaportaalissa

Kertaluonteinen jakeluasetusten määrittäminen on ainoa organisaation IT-tuelle jäävä tehtävä koko päivitysprosessissa. Asetukset konfiguroidaan Centeron webbiportaalissa CSM for Intunen käyttöönottovaiheessa tai jos prosessia pitää muuttaa uusien sovellusten käyttöönoton yhteydessä. Portaalin

Portaalin kautta määritellään, mille Azure AD -ryhmille päivitysjakelut ajetaan ja millä aikataululla. Aikataulutuksessa voidaan määritellä vaikkapa, että päivitykset ajetaan ensin testikoneille ja sen jälkeen vasta tuotantokoneille. Tämä toiminnallisuus ei ole Intunessa mukana natiivina, vaan se on täysin Centeron kehittämä tärkeä palvelun osa, joka mahdollistaa täysin asiakasorganisaation tarpeiden mukaiset jakelut. Centeron hallintaportaalissa pystytään myös määrittelemään asetukset CSM for Intunen työpöytäilmoituksille sekä sähköpostitse lähetettäville sovellusten päivitystiedotteille.

Tämä portaalissa tehtävä konfigurointi ja mahdolliset jakeluprosessien muokkaukset ovat ainoat asiakkaan IT-tuelta vaadittava tehtävät! Kaiken muun sovelluspäivityksiin liittyvän CSM for Intune automatisoi.

Ohjelmistoversioiden seuranta

Uusien ohjelmistoversioiden tarkastus on päivittäinen proseduuri, joka on CSM:ssä automatisoitu, mutta joka halutaan palvelun laadun vuoksi varmistaa myös asiantuntijoittemme manuaalisilla tarkastuksilla. Automatiikka ei välttämättä saa tietoa kaikista CSM:n tukemien sovellusten uusista versioista.

Taustaprosessi uuden ohjelmistoversion ilmestyttyä

Viimeisimmän ohjelmistoversion hankkiminen sovellustoimittajalta aloittaa Centeron manuaalisen työn vaiheen, joka näkyy asiakkaalle taustaprosessimaisena palveluna. CSM for Intunessa käytetään aina sovellustoimittajan virallista ja alkuperäistä asennuspakettia, joka muokataan CSM-käyttöön sopivaksi.

Tässä vaiheessa asennuspaketti tarkastetaan virusten varalta ja samalla varmistetaan, että se on laadultaan ja toimivuudeltaan sellainen, että paketin jatkokäsittely on järkevää.

Seuraavaksi suoritetaan paketointi. Centeron tekemistä paketeista on poistettu turhat loppukäyttäjää häiritsevät kuvakkeet ja ilmoitukset, jolloin ne sopivat hyvin yrityskäyttöön. Paketointiasiantuntijat tekevät asennuspaketit sellaisiksi, että ne sopivat kaikille asiakkaille. Mikäli sovellukseen on tarvetta tehdä asiakaskohtaisia muokkauksia, Centerolla tarjoaa myös sovellusten hallintapalvelua. Kysy lisää hallintapalvelusta »

Tämän jälkeen päivityspaketti valmistellaan yhteensopivaksi Microsoft Intunea varten. CSM for Intunen lisäksi on olemassa muitakin CSM-tuotteita, kuten CSM for SCCM ja CSM for WSUS.

Prosessi jatkuu todella tarkalla paketin testausvaiheella, jossa uusi ohjelmistoversio otetaan käyttöön Centeron testiympäristöön. Mikäli testauksessa huomataan, että sovellustoimittajan paketissa on jotain, joka aiheuttaa ongelmia, voidaan tehdä päätös version julkaisematta jättämisestä. Tämän tyyppisistä, tunnistetuista ongelmista johtuvista ratkaisuista Centero tiedottaa asiakkailleen omissa kanavissa. Ohjelmiston asennus on aina Centeron paketointiasiantuntijan validoima!

Jakelu

Testattu ja valmisteltu päivityspaketti julkaistaan seuraavaksi asiakkaiden saataville CSM-palveluun. CSM for Intune luo jakelun automaattisesti asiakkaan ympäristöön käyttöönotossa konfiguroitujen sääntöjen mukaan. Tässä vaiheessa ohjelmiston vanha versio poistetaan ja uusi sovellusversio asentuu asiakkaan päätelaitteille. Asennus tapahtuu asiakkaan konfiguroimien aikataulujen mukaisesti joko kaikille työasemille kerrallaan tai osissa.

Päätelaiteympäristön pitäminen tietoturvallisena ja sovellusversioltaan ajantasaisena on CSM for Intunella vaivatonta niin organisaation IT-ylläpidolle kuin ohjelmistojen loppukäyttäjillekin. Kun IT-ylläpito on CSM for Intunen käyttöönoton yhteydessä valinnut Centeron hallintaportaalin kautta päivitettävät sovellukset ja laittanut jakeluasetukset kuntoon, CSM for Intune ja Centeron asiantuntijat hoitavat kaiken muun. Niin helppoa on Centero Software Managerin käyttö!

Liity CSM for Intune -palvelun beta-testaajaksi!

Centeron tuotekehitys CSM for Intunen osalta on jo siinä pisteessä, että tuotetta testataan kovaa vauhtia. Jos organisaatiossanne käytetään Microsoft Intune -hallintaratkaisua ja haluatte olla mukana CSM:n kehitystyössä, nyt on oiva tilaisuus olla osa CSM-etujoukkoa!

Tarjoamme kaksi houkuttelevaa vaihtoehtoa, jotka ovat vain muutaman klikkauksen takana:

  1. Osallistu Centeron mukana kehitystyöhön ja liity beta-testaajien joukkoon.
  2. Liity ilmaisen CSM for Intune -kokeilun jonotuslistalle. Pääset ensimmäisten joukossa koeajamaan valmista CSM for Intunea!

Klikkaa itsesi CSM Intunen sisäpiirisivulle ja liity etujoukkoon! »

Lisää luettavaa aiheesta:

Patch Management -ratkaisut vertailussa – ManageEngine – Osa 7/14

Yksi uusista vertailuun mukaan otetuista tuotteista on ManageEngine. PC-puolelle se sisältää tuen noin neljällekymmenelle eri sovellukselle. Kyseisen ratkaisun päivitystuki kattaa myös Mac OS X puolella noin kaksikymmentä sovellusta.

Mitä voimme oppia Lahden kaupunkiin kohdistuneesta kyberhyökkäyksestä?

Viime viikolla mm. Yle uutisoi Lahden kaupungin tietoverkoissa havaitusta kyberhyökkäyksestä. Mediassa olleiden tietojen perusteella yhdelle työasemalle livahtanut troijalainen pääsi leviämään n. tuhanteen työasemaan. Hyökkäys ja sen vahinkojen minimointi ovat aiheuttaneet laajoja häiriöitä mm. terveyskeskusten toiminnassa. Siis VAIN YKSI saastunut työasema aiheutti huomattavia häiriöitä koko kaupungin useisiin merkittäviin toimintoihin ainakin viikon ajaksi. Lahden tietohallintojohtaja Marko Monnin mukaan […]