Usein kysytyt kysymykset

Riippuu siitä, mitä jakelujärjestelmällä tarkoitetaan. CSM Cloud on siinä mielessä jakelujärjestelmä, että se toimii itsenäisesti ilman olemassa olevaa jakelujärjestelmää.

CSM:n tarkoitus on kohentaa ympäristön tietoturvaa sekä samaan aikaan säästää IT-osaston aikaa ja parantaa loppukäyttäjien käyttäjäkokemusta.

CSM:n avulla voidaan asentaa ja päivittää mitä tahansa Windows-sovelluksia. CSM:n tukemien niin sanottujen vakiosovellusten lisäksi voidaan päivittää myös asiakaskohtaisia liiketoimintasovelluksia tai muita toimialakohtaisia sovelluksia. Muiden kuin CSM:n suoraan tukemien sovellusten hallinta CSM:n avulla vaatii kuitenkin sen, että sovellusta käsitellään lisämaksullisen Centeron sovelluspaketointiprosessin kautta.

Kyllä. CSM Cloud, joka on CSM-tuoteperheen pilvipohjainen versio, hoitaa myös Microsoft-tuotteiden päivitykset mukaan lukien Windows-käyttöjärjestelmän päivitykset. Eri versioihin voit tutustua täällä.

Vaikka jokainen CSM-palveluun julkaistu sovellusversio kulkee laajamittaisen testausprosessin läpi ennen julkaisua, voi kohdeympäristön jonkin ohjelmistokomponentin ja palveluun jukaistun CSM:n tukeman vakiosovelluksen välillä ilmentyä jokin ristiriita tai virhetilanne. Tällaisiin yhteensopivuusongelmiin ei CSM:n taustaprosesseissa päästä kiinni. Tämän vuoksi CSM mahdollistaa moniportaisen sovellusjakeluprosessien luomisen, jonka eräs käyttökohde on luoda jakeluprosessiin yksi tai useampia testivaiheita. Käytännössä testiportaissa sovellus jaetaan ensiksi halutun laajuiselle testiryhmälle. Testiryhmällä on jakeluprosessissa määritellysti aikaa testata uutta tai päivitettyä sovellusta, jonka jälkeen jakeluprosessi siirtyy seuraavalle portaalle.

Tekemämme tutkimuksen mukaan loppukäyttäjät kokevat sovellusten ja käyttöjärjestelmän tietoturvapäivitykset hämmentävinä. Lisäksi käyttäjät ovat sitä mieltä, että päivityksiin hukkuu liikaa aikaa ja ne tulevat väärään aikaan. Myös päivitysten määrää pidetään ärsyttävän suurena. CSM:n avulla päivitykset asentuvat työasemille täysin huomaamatta. CSM huolehtii siitä, etteivät sovellukset myöskään sammuile itsestään päivityksien vuoksi, eivätkä tietokoneet käynnisty odottamatta uudelleen, kun sovelluspäivitys yllättäen sitä vaatii.

CSM-palvelu on lähtöisin vuodelta 2012. Sitäkin kauemmin toimittaja on tuottanut sovellusten paketointi- ja jakelupalveluita. Tänä päivänä CSM:n avulla päivitetään yli sadan tuhannen PC:n sovelluksia ympäri maailman ja monilla eri toimialoilla.

Sovelluksiin tulee jatkuvasti uusia ominaisuuksia ja niistä löydetään haavoittuvuuksia. Tämän vuoksi sovellustoimittajat julkaisevat uusia versioita, eli päivittävät sovelluksia. Tietyt sovellukset voivat päivittyä keskimäärin jopa kerran viikossa. CSM:n tukemien niin sanottujen vakiosovellusten osalta keskimääräinen päivitystahti on noin kerran kuukaudessa.

Verkkorikolliset ja muut ikävät tahot hyödyntävät sovelluksista löydettyjä haavoittuvuuksia, joiden avulla voidaan esimerkiksi valjastaa tietokone pahaa tahtovan osapuolen rikollisiin tarkoituksiin.

Sovellustoimittajat julkaisevat näihin haavoittuvuuksiin korjauksia uusien sovellusversioiden eli päivitysten muodossa. Kun tietokoneissa on aina viimeisen sovellustoimittajan julkaisema versio sovelluksesta, on sovellustoimittajien korjaamien haavoittuvuuksien hyödyntäminen mahdotonta, ja näin tietoturva on tältä osin huomattavasti paremmalla tasolla. Myöskään muita tietoturvan osa-alueita ei tietenkään tule laimilyödä. Sovellusten päivittämättä jättäminen on kuitenkin useiden tutkimusten mukaan yksi tärkeimpiä ellei tärkein tietoturvauhka. CSM on helppo ja kustannustehokas työkalu laittaa homma kuntoon.

CSM:n tukemat, perushintaan kuuluvat niin sanotut vakiosovellukset ovat luonteeltaan ilmaisia, laajalti käytettyjä ja usein päivittyviä sovelluksia. Koska ne ovat laajalti käytettyjä, ne kiinnostavat verkkorikollisia, niistä löydetään paljon haavoittuvuuksia, niihin tulee paljon korjauksia ja siksi ne päivittyvät niin usein.

CSM:n tukemien sovellusten asennuspaketteja muokataan alan parhaiden käytäntöjen mukaan. Keskeisimmät asiat, joita asennuspaketeille tehdään, ovat päivitysilmoitusten poistaminen, automaattipäivitysten estäminen, turhien komponenttien poisto sekä ylimääräisten pikakuvakkeiden ja vastaavien poisto. Paketointiprosessissa varmistutaan siitä, että uusi versio osaa varmasti päivittää itsensä aiemman version päälle.

CSM for Intune jakelee sovelluksen kaikille laitteille, jotka ovat määritellyn ryhmän tai ryhmien jäseniä. Näin uudet sovellusversiot voidaan jaella laitteille, vaikka ohjelmistoa ei olisi asennettu niille valmiiksi. Microsoft Intunessa on kuitenkin tiettyjä rajoituksia sen suhteen, mitä olemassa olevia Win32-sovelluksia se pystyy laitteilta löytämään. Ominaisuuteen voi lähitulevaisuudessa tulla muutoksia.

Tuetut kolmansien osapuolien sovellukset löytyvät täältä, englanninkieliseltä CSM Knowledge Base -sivultamme.

CSM for Intune käyttää Win32-oletusohjelmistojakelua. Sovellusten saatavuus ja sovellusdeadline selitetään tarkemmin Intunen dokumentaatiossa täällä.

CSM for Intune käyttää samaa Win32-ohjelmistojakelua kuin natiivi Intune. Erillisiä asiakasohjelmistoja tai agentteja ei tarvita.

CSM:n hinnoitteluun voi tutustua tällä sivulla.

Partnerimallissa vain työasemamäärä vaikuttaa, ja samaan aikaan voidaan käyttää eri CSM-tuotteita. Suorien asiakkaiden hinnoittelussa myös palveluun valittujen sovellusten määrä vaikuttaa veloitettavaan hintaan. Tutustu IT-palveluntarjoajien partnerihinnoitteluun tämän linkin takaa löytyvällä sivulla.

Microsoft Intunen maksimikokorajoitus on 8 GB sovellusta kohden, ja selviämme siitä leikiten. Pystymme jakelemaan sovellusasennukset asiakkaalle lohkoiksi jaettuina ja aloittamaan asennuksen CSM:llä sen jälkeen.

Kyllä, tarjoamme paketointipalveluita. Voit tilata meiltä asiakaskohtaisen sovelluspaketoinnin, ja paketti voidaan jaella CSM:n kautta siinä missä tuetut sovelluksetkin.

Onnistuu! Asiakaskohtaiset asennuspaketit saa meiltä lisäpalveluna. Sovellusasetukset voi määritellä organisaation tarpeiden mukaan. Ota vain meihin yhteyttä ja kerro, mitä tarvitset.

Kyllä, omien sovellusten lisääminen on mahdollista lisäpalveluna.

Ylläpitäjä pystyy määrittelemään päivitysikkunat ja aikataulutukset organisaation työskentelyn kannalta optimaalisiksi. Yrityskäyttöön tarkoitetut päivityskäytännöt eivät häiritse liiemmin loppukäyttäjää, vaikka päivitykset tapahtuisivat työaikaankin. Uudet versiot asennetaan, ja jos olemassa oleva sovellus on käynnissä, päivitys tapahtuu silloin, kun sovellus käynnistetään seuraavan kerran.

Kyllä. Dokumentaatio Software Managerista on koottu englanninkieliselle Centero Software Manager Knowledge Base -sivulle – löydät sivun tästä linkistä.

Käytännössä taustalla rullaava automaattinen prosessi ei näy Intune-portaalissa muuten kuin ainoastaan merkintänä description-kentässä.

Mikäli kone ei ole SCCM tai WSUS -hallinnassa, tällöin Microsoft Intune on oltava käytössä, jotta kolmannen osapuolen sovelluksille päästään tekemään hallintaa. Myös Microsoft Updates for Business -päivityksiä pystytään hallitsemaan Intunen avulla. Mikäli käytössä ei ole jotain edellä mainituista hallintajärjestelmistä, voi silloin ottaa käyttöön pilvipohjaisen CSM Cloudin.

Aivan täysin standalone-laite ei voi olla Intune-hallinnassa. Koneen täytyy olla liitettynä joko Azure-AD:hen tai Hybrid-Azure-AD:hen, jotta CSM sovellusten jakelu on ylipäätään mahdollista. Standalone-koneita varten voi käyttää CSM Cloud -tuotetta.

Kyllä! IT-palveluntarjoajat, kumppanimme, on yksi tärkeimmistä asiakassegmenteistä. Palveluntarjoajat voivat hallita kaikkia omia asiakkaitaan hallintaportaalimme kautta. CSM for Intunen osalta IT-palveluntarjoavat voivat jopa lisätä useita asiakkaittensa tenantteja jakeluprosesseihin. Meillä on erillinen hinnoittelumalli kumppaneillemme. Lisätietoja CSM:n partneripaketista löydät täältä »

Kriittisiä haavoittuvuuksia korjaavat päivitykset julkaistaan päivässä ja kaikki päivitykset keskimäärin kahden päivän kuluessa.