Usein kysytyt kysymykset

Kyllä. CSM Cloud, joka on CSM-tuoteperheen pilvipohjainen versio, hoitaa myös Microsoft-tuotteiden päivitykset mukaan lukien Windows-käyttöjärjestelmän päivitykset. Eri versioihin voit tutustua täällä.

CSM:n avulla voidaan asentaa ja päivittää mitä tahansa Windows-sovelluksia. CSM:n tukemien niin sanottujen vakiosovellusten lisäksi voidaan päivittää myös asiakaskohtaisia liiketoimintasovelluksia tai muita toimialakohtaisia sovelluksia. Muiden kuin CSM:n suoraan tukemien sovellusten hallinta CSM:n avulla vaatii kuitenkin sen, että sovellusta käsitellään lisämaksullisen Centeron sovelluspaketointiprosessin kautta.

Vaikka jokainen CSM-palveluun julkaistu sovellusversio kulkee laajamittaisen testausprosessin läpi ennen julkaisua, voi kohdeympäristön jonkin ohjelmistokomponentin ja palveluun jukaistun CSM:n tukeman vakiosovelluksen välillä ilmentyä jokin ristiriita tai virhetilanne. Tällaisiin yhteensopivuusongelmiin ei CSM:n taustaprosesseissa päästä kiinni. Tämän vuoksi CSM mahdollistaa moniportaisen sovellusjakeluprosessien luomisen, jonka eräs käyttökohde on luoda jakeluprosessiin yksi tai useampia testivaiheita. Käytännössä testiportaissa sovellus jaetaan ensiksi halutun laajuiselle testiryhmälle. Testiryhmällä on jakeluprosessissa määritellysti aikaa testata uutta tai päivitettyä sovellusta, jonka jälkeen jakeluprosessi siirtyy seuraavalle portaalle.

Tekemämme tutkimuksen mukaan loppukäyttäjät kokevat sovellusten ja käyttöjärjestelmän tietoturvapäivitykset hämmentävinä. Lisäksi käyttäjät ovat sitä mieltä, että päivityksiin hukkuu liikaa aikaa ja ne tulevat väärään aikaan. Myös päivitysten määrää pidetään ärsyttävän suurena. CSM:n avulla päivitykset asentuvat työasemille täysin huomaamatta. CSM huolehtii siitä, etteivät sovellukset myöskään sammuile itsestään päivityksien vuoksi, eivätkä tietokoneet käynnisty odottamatta uudelleen, kun sovelluspäivitys yllättäen sitä vaatii.

CSM:n tarkoitus on kohentaa ympäristön tietoturvaa sekä samaan aikaan säästää IT-osaston aikaa ja parantaa loppukäyttäjien käyttäjäkokemusta.

CSM-palvelu on lähtöisin vuodelta 2012. Sitäkin kauemmin toimittaja on tuottanut sovellusten paketointi- ja jakelupalveluita. Tänä päivänä CSM:n avulla päivitetään yli sadan tuhannen PC:n sovelluksia ympäri maailman ja monilla eri toimialoilla.

Verkkorikolliset ja muut ikävät tahot hyödyntävät sovelluksista löydettyjä haavoittuvuuksia, joiden avulla voidaan esimerkiksi valjastaa tietokone pahaa tahtovan osapuolen rikollisiin tarkoituksiin.

Sovellustoimittajat julkaisevat näihin haavoittuvuuksiin korjauksia uusien sovellusversioiden eli päivitysten muodossa. Kun tietokoneissa on aina viimeisen sovellustoimittajan julkaisema versio sovelluksesta, on sovellustoimittajien korjaamien haavoittuvuuksien hyödyntäminen mahdotonta, ja näin tietoturva on tältä osin huomattavasti paremmalla tasolla. Myöskään muita tietoturvan osa-alueita ei tietenkään tule laimilyödä. Sovellusten päivittämättä jättäminen on kuitenkin useiden tutkimusten mukaan yksi tärkeimpiä ellei tärkein tietoturvauhka. CSM on helppo ja kustannustehokas työkalu laittaa homma kuntoon.

Sovelluksiin tulee jatkuvasti uusia ominaisuuksia ja niistä löydetään haavoittuvuuksia. Tämän vuoksi sovellustoimittajat julkaisevat uusia versioita, eli päivittävät sovelluksia. Tietyt sovellukset voivat päivittyä keskimäärin jopa kerran viikossa. CSM:n tukemien niin sanottujen vakiosovellusten osalta keskimääräinen päivitystahti on noin kerran kuukaudessa.

CSM:n tukemat, perushintaan kuuluvat niin sanotut vakiosovellukset ovat luonteeltaan ilmaisia, laajalti käytettyjä ja usein päivittyviä sovelluksia. Koska ne ovat laajalti käytettyjä, ne kiinnostavat verkkorikollisia, niistä löydetään paljon haavoittuvuuksia, niihin tulee paljon korjauksia ja siksi ne päivittyvät niin usein.

CSM:n tukemien sovellusten asennuspaketteja muokataan alan parhaiden käytäntöjen mukaan. Keskeisimmät asiat, joita asennuspaketeille tehdään, ovat päivitysilmoitusten poistaminen, automaattipäivitysten estäminen, turhien komponenttien poisto sekä ylimääräisten pikakuvakkeiden ja vastaavien poisto. Paketointiprosessissa varmistutaan siitä, että uusi versio osaa varmasti päivittää itsensä aiemman version päälle.